📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA SERVICIOS DIGITALES PRONEXA SOLUTIONS

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): y sus decretos reglamentarios, se informa que el responsable del tratamiento de datos personales es:

• Nombre o razón social: Pronexa Solutions

• Número de identificación: 1020829012

• Correo electrónico de contacto: info.contacto@pronexasolutions.com

• Domicilio: [Usaquén, Bogotá, Colombia.]

2. DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO

La agencia recolecta exclusivamente datos corporativos de empresas y/o marcas personales, que incluyen:

• Números telefónicos corporativos.

• Correos electrónicos empresariales.

No se recolecta ni trata información de carácter sensible, ni datos relacionados con personas naturales en su esfera íntima, ni se realiza ningún tipo de tratamiento de datos sobre orientación política, sexual, religiosa o de salud.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son recolectados y tratados con los siguientes fines:

• Prestación de servicios digitales de growth marketing, auditorías de marca y consultoría estratégica.

• Comunicación directa con los clientes respecto de los servicios contratados.

• Ejecución de actividades de seguimiento comercial y atención al cliente.

• Segmentación y perfilamiento personalizado, sin el uso de inteligencia artificial.

No se realizarán transferencias ni transmisiones de datos personales a terceros.

4. DERECHOS DEL TITULAR

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Acceder a los datos tratados.

• Rectificar o actualizar sus datos.

• Solicitar la supresión de los datos o revocar la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el tratamiento de su información.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
📧 Info.contacto@pronexasolutions.com

La atención a estas solicitudes se realizará dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012.

5. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales no son almacenados permanentemente. Su tratamiento está vinculado únicamente a la duración de la relación contractual con el cliente. Una vez cancelado el servicio o culminada la relación, cesa todo tratamiento de los datos.

6. MECANISMO DE ACEPTACIÓN

El tratamiento de datos personales se realiza con autorización previa, expresa e informada, otorgada por medio de un clic explícito por parte del titular, conforme al Artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.